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KundenserviceSoleX

Unbegrenzte Kostenlose Express Versand

Unbegrenzte Kostenlose Rücksendungene

Exklusive Angebote

Frühzeitiger sale Zugriff

Melde dich bei SoleX an und erhalte ein Jahr lang unbegrenzte Expresslieferungen und kostenlose Rücksendungen für nur 15,95€ ! Außerdem erwarten dich exklusive Rabatte und frühzeitiger Zugang zu Sales. Schnelles, stressfreies Einkaufen war noch nie so einfach.

| So funktioniert's:

🛒 Melde dich an, indem du beim Checkout die Versandoption SoleX auswählst.

Wenn du als Gast zur Kasse gehst, wird automatisch ein Konto für dich erstellt, und SoleX wird auf dieses Konto angewendet.

🚚 Die Bestellung wird per Expressversand in 1-3 Werktagen geliefert!
📦 Kostenlose Rücksendungen werden automatisch auf dein Konto angewendet.

Befolge einfach die üblichen Anweisungen, um dein kostenloses Rücksendeetikett aus unserem Retourenportal herunterzuladen.

📆 Shoppe das ganze Jahr über jederzeit und genieße unbegrenzte, kostenlose Expresslieferungen und Rücksendungen.

Stelle einfach sicher, dass du mit dem Konto angemeldet bist, mit dem du dich registriert hast, und wähle SoleX als Versandmethode aus.

👀 Halte Ausschau nach deinen exklusiven Rabatten, frühzeitigem Zugang zu Sales und vielem mehr!
Spare Geld schon mit nur 2 Bestellungen! So kannst du mehr für die Dinge ausgeben, die du liebst, wie zum Beispiel noch mehr Schuhe! 😈

| FAQ:

Warum SoleX nutzen?

SoleX kostet nur 15,95 € und bietet dir ein ganzes Jahr lang kostenlose Expresslieferung und Rücksendungen sowie exklusive Rabatte und Belohnungen! Es gibt keinen Mindestbestellwert, und du kannst es so oft nutzen, wie du möchtest, um Geld bei schnellem und stressfreiem Einkaufen zu sparen.

Wie benutze ich meine SoleX-Mitgliedschaft?

Wenn du noch kein SoleX-Mitglied bist, kannst du dich beim Checkout anmelden, indem du einfach die SoleX-Option im Versandschritt auswählst. Nachdem du dich registriert hast, kannst du deine aktive Mitgliedschaft und das Ablaufdatum im Bereich „Mein Konto“ auf der SOLETRADER-Website einsehen. Wenn du deine nächste Bestellung bei uns aufgeben möchtest, musst du nur SoleX als Versandmethode beim Checkout auswählen. So einfach ist das!

Wie erhalte ich kostenlose Rücksendungen?

Befolge einfach die üblichen Anweisungen hier, um deine Bestellung im Retourenportal zu finden, wo deine Mitgliedschaftsvorteile automatisch angewendet werden. Dort kannst du dein kostenloses Rücksendeetikett herunterladen und eine unserer vielen einfachen Rücksendemethoden nutzen.

Wird sich SoleX am Ende des Jahres automatisch erneuern?

SoleX wird nach Ablauf des Jahres nicht automatisch verlängert, sodass du dir keine Sorgen machen musst, dafür zu bezahlen, wenn du es nicht mehr benötigst. Nach Ablauf deiner Mitgliedschaft kannst du dich beim Checkout erneut anmelden, um ein weiteres Jahr stressfreies Einkaufen mit schnellem Versand zu erwerben!

Wann läuft meine Mitgliedschaft ab?

Das Ablaufdatum deiner Mitgliedschaft kannst du im Bereich „Mein Konto“ auf unserer Website einsehen. Melde dich einfach mit den Angaben an, die du bei der Anmeldung verwendet hast.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

SoleX - Allgemeine Geschäftsbedingungen

SoleX bietet Abonnenten ein Jahr lang kostenlose Expresslieferung und kostenlose Rücksendungen (sofern verfügbar, weitere Details siehe unten). Die Nutzung von SoleX unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Anmeldung zu SoleX

Um SoleX zu erwerben, benötigst du eine gültige E-Mail-Adresse. Du kannst dich für SoleX anmelden, indem du beim Checkout SoleX als Versandoption auswählst. Wir akzeptieren die Zahlungsmethoden, die dir während des Checkouts angezeigt werden. Falls du noch kein Konto hast, wird ein Konto für dich erstellt, wenn du SoleX kaufst.

Nach der Anmeldung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Deine Bestellung wird erst angenommen, wenn die Zahlung genehmigt wurde (und ein Vertrag auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande kommt).

Durch die Anmeldung zu SoleX stimmst du zu, Marketing-Updates von SOLETRADER und SOLETRADER OUTLET zu erhalten. Deine Newsletter-Präferenzen können innerhalb der Willkommens-E-Mail angepasst werden. Das Abbestellen dieser E-Mails hat keinen Einfluss auf deinen SoleX-Status, könnte jedoch bedeuten, dass du einige exklusive Updates nicht erhältst.

Nutzung von SoleX

Du musst in dein Konto eingeloggt sein, um SoleX zu nutzen, und das Konto muss mit derselben E-Mail-Adresse registriert sein, die bei der ersten Anmeldung zu SoleX verwendet wurde. Wenn dein Konto eine SoleX-Mitgliedschaft hat, wird die SoleX-Versandoption beim Checkout als „KOSTENLOS“ angezeigt. Um die Vorteile von SoleX zu erhalten, musst du diese Methode auswählen.

SoleX ist 12 Monate ab dem Tag der Anmeldung gültig.

Deine Mitgliedschaft ist auf das Lieferland beschränkt, für das sie erworben wurde. Du kannst SoleX nicht in einem anderen Land mit einem Premium-Lieferangebot nutzen.

Stornierung

SoleX ist eine Premium-Versandmethode, die 12 Monate lang verfügbar ist. Wenn deine Bestellung vor der Erfüllung storniert wird, wird deine Premium-Mitgliedschaft gleichzeitig storniert. Weitere Stornierungsanfragen für diese Mitgliedschaft liegen in unserem alleinigen Ermessen.

Verfügbarkeit der Lieferung

Stornierungsfristen:

Bestellungen müssen innerhalb der im Checkout angegebenen Lieferfristen aufgegeben werden. Bevor du deine Bestellung abschließt, geben wir dir voraussichtliche Lieferzeiten und -daten (sowie die verfügbaren Versandoptionen) je nach Bestellzeit und Lieferadresse an.

Die Standard-Stornierungsfristen können sich ändern (z. B. während geschäftiger Zeiten). Aktuelle Informationen sind im Checkout verfügbar.

Verzögerungen

Wir bemühen uns, alle Lieferzeiten einzuhalten, aber gelegentlich kann es zu Verzögerungen kommen, insbesondere während geschäftiger Zeiten (z. B. Sales), aber auch aufgrund von Post-/Kurierverzögerungen, Verkehr, Logistik, schlechtem Wetter oder wenn unsere Lieferpartner nicht auf die Lieferadresse zugreifen können. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unserer und unserer Lieferpartner vernünftiger Kontrolle liegen oder während hoher Auftragsvolumen (z. B. Sale, Black Friday-Wochenende), wenn die Lieferzeiten verlängert werden. Dies hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Rechte. Wir werden versuchen, dich auf dem Laufenden zu halten, und du solltest den Fortschritt deiner Lieferung verfolgen können. Bei weiteren Problemen kannst du dich gerne an den Kundenservice wenden.

Weitere Ausschlüsse

Lieferungen erfolgen nicht an Feiertagen. Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene oder gestohlene Pakete, die aufgrund spezifischer Lieferanweisungen für den Lieferpartner verloren gehen. Bestimmte Marken unterliegen möglicherweise zusätzlichen Lieferbeschränkungen, und Käufe können möglicherweise nicht für die Lieferung am nächsten Tag oder für die gewünschte Lieferung verfügbar sein.

Nur für den persönlichen Gebrauch

SoleX ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und darf nicht für geschäftliche, Wiederverkaufs- oder Großhandelszwecke verwendet werden. Du kannst so oft bestellen (und kostenfreie Rücksendungen tätigen), wie du möchtest, jedoch unterliegt dies einer fairen Nutzungspolitik – wir müssen sicherstellen, dass niemand dieses großartige Angebot ausnutzt, indem er es übermäßig nutzt oder unzumutbare Belastungen auf den Service legt (z. B. Bestellungen und Rücksendungen, die über das hinausgehen, was jemand im Rahmen des persönlichen Gebrauchs vernünftigerweise erwarten würde).

Beendigung und Aussetzung

Wir können eine SoleX-Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Wir werden dich mindestens 30 Tage vorher kontaktieren, und dir wird eine anteilige Rückerstattung basierend auf den verbleibenden vollen Monaten deiner Mitgliedschaft gewährt.

Wenn wir mit Recht vermuten oder feststellen, dass die Nutzung von SoleX:

- in schwerwiegender Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt ist; und/oder

- für geschäftliche, Wiederverkaufs- oder Großhandelszwecke oder für einen anderen Zweck als den, der vernünftigerweise von jemandem erwartet wird, der den Service für den persönlichen Gebrauch nutzt; und/oder mit Betrug oder Missbrauch in Verbindung steht oder anderweitig nachteilig für die Interessen von SOLETRADER ist, können wir die SoleX-Mitgliedschaft sofort aussetzen oder kündigen (eine Rückerstattung wird nicht gewährt), Bestellungen ablehnen oder stornieren oder das SOLETRADER-Kundenkonto (und damit verbundene Konten) schließen oder sperren (auch wenn wir eine Bestellung zuvor bestätigt haben).

Wir werden versuchen, dich zu kontaktieren, wenn dies geschieht, aber falls es zu einem Missverständnis kommen sollte, kontaktiere bitte den Kundenservice, um das Problem zu klären.

Wenn wir vermuten oder feststellen, dass eine SoleX-Mitgliedschaft in schwerwiegender Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genutzt wurde, haben wir das Recht, alle direkten Lieferkosten und Verluste vom Kontoinhaber zurückzufordern.

Änderungen der Mindestbestellschwellen

Wir können von Zeit zu Zeit die Mindestbestellschwellen ändern oder neue Mindestgrenzen einführen. Wir werden dir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen eine Benachrichtigung zukommen lassen. Wenn du die Mitgliedschaft nicht unter der neuen Mindestbestellgrenze fortsetzen möchtest, kannst du sie jederzeit vor Inkrafttreten der neuen Schwelle kündigen und erhältst eine anteilige Rückerstattung basierend auf den verbleibenden vollen Monaten deiner Mitgliedschaft.

Änderungen der AGB

Wir haben das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, um sie zu verbessern oder klarer zu gestalten, um gesetzlichen oder regulatorischen Anforderungen zu entsprechen, um dir zusätzliche Informationen über die Mitgliedschaft zu bieten, falls Änderungen an der Mitgliedschaft vorgenommen werden, wenn wir unsere Geschäftstätigkeit reorganisieren oder aus Sicherheitsgründen. Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch aus anderen Gründen ändern oder ergänzen, solange dies vernünftig ist.

Wenn wir diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einer Weise ändern, die deine gesetzlichen Rechte oder Verpflichtungen betrifft, werden wir dich nach Möglichkeit benachrichtigen und dir die Möglichkeit geben, die neuen Bedingungen zu lesen, bevor sie in Kraft treten (es sei denn, eine Änderung muss schnell umgesetzt werden, um auf eine plötzliche Veränderung zu reagieren).

Wenn wir vernünftigerweise der Meinung sind, dass eine Änderung dich benachteiligen wird, werden wir dir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung eine Benachrichtigung senden. Wenn du deine Mitgliedschaft unter den geänderten Bedingungen nicht fortsetzen möchtest, kannst du sie jederzeit vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen und erhältst eine anteilige Rückerstattung basierend auf den verbleibenden vollen Monaten deiner Mitgliedschaft.

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